GALLEIDO WATER MEMBER（浄水ポットのサブスク）

【初回無料】浄水ポットが無料でもらえる！水道水から「おいしい水」を家でつくる♪

商品説明

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■よくあるご質問

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Q,継続回数の制限・縛りはありますか？
ございません。
但し、お受け取り3回未満での解約の場合は解約手数料として税込1,980円/台を頂きます。

Q.休止は可能ですか？
はい。連続で3回までスキップが可能です。アカウントメニュー ＞ 契約中のサービス からお手続きください。

Q.解約はどのようにすればいいですか？
アカウントメニュー ＞ 契約中のサービス からお手続きください。

Q.初回1円について、他のキャンペーンとの併用は可能ですか？
他キャンペーンとの併用はできません。

  Q. 商品到着後、すぐに使用できますか？
カートリッジを初めて使用する時、またはカートリッジを交換する時は最初の2杯分は捨ててください。3杯目からご使用いただけます。

Q.カートリッジはどのくらいで交換すればいいですか？
30日に1回の交換を推奨しています。

Q.冷蔵庫で保存してもいいですか？
常温で保存しても冷蔵庫で保存しても問題ございません。本製品は冷蔵庫に入るサイズですので、是非冷やしてお召し上がりください。

Q.冷凍庫で保存してもいいですか？
冷凍庫で使用すると破損する恐れがございますので、使用しないでください。

Q.浄水ポットに食器用洗剤を使用してもいいですか？
問題ございません。浄水ポットに水を入れる時、カートリッジを交換する時などにこまめに食器用洗剤で洗浄しながらご使用ください。

Q.途中でカートリッジを外して再度使用することはできますか？
旅行などで一定期間カートリッジをご使用されない場合は、カートリッジを外し、高温多湿を避け保管してください。ポットは中の水を捨て、洗浄して同様に保管してください(※液晶画面を一時停止させ、次回使用する時にカウンターを再開させてお使い下さい)。

Q.使い終わった浄水カートリッジはどうしたらいいですか？
一般的な可燃ごみと同様に廃棄できます。各自治体の廃棄方法に従い処分してください。

Q.食洗機で洗浄することはできますか？
ポット本体は食洗機で洗浄可能です。フタは食洗機で洗浄すると故障の恐れがございますので、食洗機では使用しないでください。また、液晶画面は水に浸すと故障する恐れがございますので、フタ全体は軽く洗浄する程度にしてください。

  Q.浄水ポットのサイズはどのくらいですか？
【本体】 タテ：21.5cm・ヨコ：10.5cm・高さ：25cm 【カートリッジ】 タテ：6cm・ヨコ：10cm・高さ：8cm です(※おおよそのサイズとなります)。

Q.浄水ポットの容量はどのくらいですか？
濾過水容量は1.4L、全容量は2.6Lです。実際に浄水して飲むことができる容量は1.4Lです。

Q.熱い水道水を入れても大丈夫ですか？
40℃以上の水道水を使用されますと破損する恐れがございますので、本製品では常温水または冷水をご使用くださいませ。

Q.カートリッジの濾過能力は？
水道水の遊離残留塩素をおよそ97%除去します。詳しくは上記「02安心安全」をご確認ください。

Q.水道水以外も浄水できますか？
水道水以外の水は使用しないでください。

Q.浄水した水の賞味期限はどのくらいですか？
浄水した水の賞味期限はおよそ24時間となりますので、1度濾過した水はお早めにお召し上がりください。

Q.液晶画面の使い方を教えてください。
カートリッジを初めて使用する時、または交換した時に「START」ボタンを3秒間長押しすることで、カートリッジ交換目安のカウントダウンをスタートさせます。ラインが1本(約15日)消えるごとに交換時期が近づきます。カートリッジの耐用期間は約30日間なので、2本のラインが消えたら交換してください。

Q.液晶画面は防水ですか？
生活防水設計となっております(※水に浸す、長時間洗浄するなどの行為は故障の恐れがございますので、お気をつけください)。

Q.浄水ポットの本体が破損しました。
GALLEIDO WATER MEMBERをご契約中の方は、永久本体保証 です。
本体に破損や故障等が発生した場合は、アカウントメニュー ＞  契約中のサービス  の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
新しい本体をお送りします。

 

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Q.送料はかかりますか？
送料無料です。

Q.配送のタイミングを教えてください。
初回：ご注文から５日前後でお届け。
２回目：初回から約３０日後にカートリッジのみ３個をお届け。
３回目以降：９０日ごとにカートリッジのみ３個をお届け。

Q.お届け日・配送時間指定はできますか？
承ることができません。

Q.届いた商品が破損している・初期不良があった場合はどうすればよいですか？
商品到着後10日以内にアカウントメニュー ＞  契約中のサービス  の「お問い合わせ」よりご連絡ください。交換もしくは返品を承ります。

Q.送付先の住所を変更したい。
アカウントメニュー ＞ 契約中のサービス から変更が可能です。

Q.お届け間隔を変更できますか？
変更を承ることはできません。アカウントメニュー ＞ 契約中のサービス にて、連続で3回までスキップを希望いただくことは可能です。

Q.保有期間経過や宛所不明で返戻されてしまった。
再送をご希望される場合は、再送手数料880円（税込）を頂きます。お届け先の住所の登録誤りにはご注意ください。

商品詳細

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■お届け内容
・WATER POT（本体）
・カートリッジ1個

■ご請求金額
初回無料

■お届け時期
ご注文から４～５日後にお届けします。
※在庫不足時は希望日に沿えない場合がございます。（最大で発送までに10日前後かかる場合もございます。）
 

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■お届け内容
・カートリッジ３個

■ご請求金額
2,700円（税込）

■お届け時期
２回目のお届けは、初回購入日の約30日後にお届けします。
３回目以降は、約90日ごとにお届けします。
※日付・時間の指定を承ることができません。
 

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■WATER POT（本体）

■カートリッジ


お支払い方法

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クレジットカード払いのみご利用いただけます。

 

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■解約手数料
サービスの解約はいつでも行えますが、受取回数3回未満で解約された場合は、無料でお届けした本体1台につき解約手数料1,980円（税込）を頂きます。

■解約・スキップの方法
アカウントメニュー（右上人型マーク）＞ 契約中のサービス より、定期購入のスキップ（1回お休み）および解約の手続きがいつでも行えます。
・「解約」または「スキップ」の操作は、次回お届け予定日の5営業日前までに登録してください。
・スキップは連続3回までご利用いただけます。

 

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ruumストア利用規約、特定商取引法に基づく表記に準じます。

なお、GALLEIDO WATER MEMBERを契約中の方は、本体永久保証です。
万が一、破損・故障した際も、アカウントメニュー ＞  契約中のサービス からお問い合わせいただきましたら、新しい本体をお送りします。