ruumストア利用規約

第1条　本規約の適用範囲

本規約は、大東建託パートナーズ株式会社（以下「当社」といいます。）が管理、運営するruumのストアサイト（以下「当サイト」といいます。）において提供される購入サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用することに伴うすべての事項にわたり適用され、本サービスの利用者（第4条記載の定義によるものとし、以下同様とします。）は、本規約に定める事項を承諾したうえ本サービスを利用するものとします。

第2条　本規約の変更、承諾

1.当社は、利用者の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
2.本規約の変更は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本規約を変更できるものとします。当該変更については、当サイトや当社が提供するアプリケーション等当社が適切と考える手段によって、変更する旨、その内容および効力発生時期について告知するものとします。
3.利用者は本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる変更の内容を利用者に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照ください。

第3条　本サービスの利用

1.利用者は本規約および当社が定めるその他の規定、規約等に従って当サイト・本サービスを利用するものとします。
2.利用者は当サイト・本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害も与えないものとします。
3.当社は、当サイト・本サービスのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証するものではありません。
4.当サイトへのアクセスは利用者の自由意思によるものとし、当サイト・本サービスの利用に関する責任は利用者にあるものとします。
5.利用者は、本規約および当社が定めるその他の規定、規約等上の権利を行使するため、コンピュータ機器、ソフトウェアおよび通信機器その他必要機器を自らの負担で準備するものとし、当社は、当該必要機器の準備につき、いかなる責任も負いません。

第4条　利用者

1.本規約において、「利用者」とは、ruum会員かつ当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品、サービスの購入、その他本サービスを利用する者をいいます。
2.利用者が、クレジットカードで商品を購入する際は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
3.利用者は、当社に申告した住所、氏名、電話番号、その他登録情報に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により速やかに届け出るものとします。
4.利用者が前項の届出を怠ったことにより当社から利用者への連絡、通知等が利用者に到達せず、または遅延したために利用者に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いません。

第5条　IDおよびパスワードの管理

1.利用者は、ruum会員の登録にあたって自身が設定したIDおよびパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。
2.利用者は、ID、パスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。
3.利用者は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、もしくは開示し、または使用させてはなりません。
4.利用者は、第三者の行為であったとしても、自己のIDおよびパスワードを用いてなされた申込について、当社に対して一切の責任を負うものとします。
5.本サービスの利用に関し、IDおよびパスワードの第三者の使用等によって利用者が被った不利益、損害等については、利用者自身が一切の責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
6.利用者は、IDが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第6条　個別の利用者への本サービス提供の停止

利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその他当社が本サービスの提供を不適当と判断した場合、当社は、当該利用者に事前に通知することなく、当該利用者への本サービスの提供を停止することができるものとします。
(1)過去に本規約違反などにより本サービス提供の停止に係る措置を当社より受けていることが判明した場合
(2)過去に当社が定める利用規約等に違反したことにより、サービス提供の停止・利用者登録の抹消処分を受けていることが判明した場合。
(3)当社に対する支払債務の履行遅滞その他の債務不履行がある場合
(4)第7条(禁止項目)に規定するいずれかの行為を行った場合
(5)その他本規約に違反した場合

第7条　禁止項目

利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。また当社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止または投稿の削除などを行うことができるものとします。
(1)当社が当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利の活動（非営利ではあるが第三者への開示を目的とするものを含む）に使用する行為
(2)転売その他営利を目的とする商品の購入と当社が判断する行為
(3)購入する意思のない注文、またはいたずら目的と当社が判断する行為
(4) 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来すおそれのある行為
(5)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(6)ruum会員の登録に係るIDまたはパスワードを不正に使用する行為
(7)他の利用者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはこれらの者に対し、迷惑、不利益もしくは損害等を及ぼすおそれのある行為
(8)他の利用者または当社を誹謗中傷する行為
(9)当サイトに事実に反する情報もしくは本サービスと無関係な情報等を書き込む行為
(10)法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、または法令違反もしくは公序良俗違反のおそれのある行為
(11)当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
(12)当サイトに有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
(13)その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

第8条　 知的財産権の侵害行為の禁止

利用者は、当社またはその他の第三者が有する、当サイトに掲載される画像、デザイン等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為を行わないものとします。

第9条　個人情報

1.当社は、利用者が本サービスの利用に関して登録した当該利用者または第三者の個人情報を、法令等に定める場合を除き、ruum会員登録及び本サービス利用の際にあらかじめ明示された目的の達成に必要な範囲を超えて使用せず、当該範囲を超えて使用する場合においては、事前に当該利用者の同意を得るものとします。
2.利用者が商品の代金をクレジット決済するにあたり、クレジットカードの不正利用の検知および防止のため、当社は、利用者から取得した利用者の電話番号、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、当サイトでの過去の利用状況等の情報を決済代行業者であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社に提供する場合があります。なお、同社に提供された情報は、上記の目的のため、利用者が利用したクレジットカードの発行会社に提供されます。
3.前項の場合において、利用者が利用しているクレジットカードの発行会社が外国にある場合、利用者から取得した情報が当該発行会社の所属する国に移転される場合があります。当社では、利用者から取得した情報からは、利用者が利用しているクレジットカードの発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して提供することはできません。
(1)提供先が所在する外国の名称
(2)当該国の個人情報保護制度に関する情報
(3)発行会社の個人情報保護の措置
尚、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
4.利用者が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第10条　譲渡禁止

利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他本規約に基づき発生する一切の権利を第三者に譲渡もしくは貸与し、または担保に供してはなりません。

第11条　商品・サービスの購入

1.利用者は、本サービスを利用して当サイトで販売される商品・サービスを購入することができます。
2.利用者は、商品・サービスの購入を希望する場合、当社の指定する注文手続に従って商品・サービスの購入を当社に申し込むものとします。
3.当社は、前項の申込に対し、相当な期間内に承諾可否の回答を発するものとします。
4.当社が前項の承諾の回答を電子メールその他当社が定める方法で発したときに契約が締結され、その効力が発生するものとします。

第12条　サブスクリプションサービスの購入

1.前条の定めにかかわらず、利用者が購入するサービスがサブスクリプションサービスである場合には、本条の規定が適用されます。
2.当サイトにて提供されるサブスクリプションサービスは、当社が指定する方法により、利用者ご自身で周期変更、キャンセルが可能です。
3.当サイトにて提供されるサブスクリプションサービスにおいては、当社が利用者に対し注文確認メールを送信した時点または当サイト内の注文履歴に注文確定の旨が表示された時点ので、当該サブスクリプションサービスの購入についての契約が成立することとします。
4.本サービスには、当社と提携する他の事業者が提供するサブスクリプションサービスの提供を含みます。かかるサービスに対する責任は、これを提供する事業者が負い、当社は一切の責任を負いません。また、かかるサービスには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。
5.当サイトにて提供されるサブスクリプションサービスには、中途解約に伴い解約違約金が発生するものがあります。各サービスの注文画面および個別の規定で定める解約違約金発生要件、支払金額および支払方法に従い、利用者は、解約違約金の支払義務を負うものとします。

第13条　取次商品の購入

本サービスには、当社と提携する他の事業者が提供する取次商品の提供を含みます。かかる商品に対する責任は、これを提供する事業者が負い、当社は一切の責任を負いません。また、かかる商品には、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

第14条　代金支払等

1.利用者は、第11条4項の効力発生と同時に、当社が当サイトの各商品・サービスのお申し込みフォームおよび個別の規定で定める支払金額および支払方法により、購入する商品・サービスの代金支払を行う義務を負います。なお、一部の商品については、コンビニ決済（後払い）が利用できます。
2.当社が指定する期日までに前項の支払が完了しない場合には、当該期日の経過をもって当該購入に係る契約が自動的に解除されることがあります。
3.利用者がクレジットカードで支払う場合、利用者とクレジットカード会社との間の契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
4.利用者は、商品・サービスの購入のために発生する送料、振込手数料、決済代行手数料その他費用を自ら負担するものとします。
5.当社は、利用者が商品・サービスの代金を支払うまで、商品の発送・サービスの提供を留保することができます。
6.商品・サービスの内容、支払金額、支払方法並びに引渡時期・提供時期および方法等は当サイトに表示するものとします。
7.商品の所有権および危険負担は、商品の引渡し時点で当社から利用者に移転します。

第15条　商品の返品および解約

1.利用者は、代金支払の完了後、購入した商品の返品または商品購入に係る契約の解約をすることができません。
2.前項の定めにかかわらず、引渡した商品が利用者の購入した商品と異なる場合、破損・汚損その他商品に欠陥が存じた場合には、送料・振込手数料等を当社負担で返品、返金または交換します。ただし、商品の引渡日から10日以内に当社にご連絡をいただいた場合に限るものとします。なお、各商品に別途返品等の条件が特記されている場合は、当該特記事項に従うものとします。

第16条　解除

1.当社は、利用者に対し差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、破産手続開始の申立て、民事再生手続開始の申立ておよび会社更生手続開始の申立てがあったときは、利用者との購入に係る契約を解除することができます。
2.長期の不在、受取拒否その他の事情により、最初の配送から１か月以上経過しても商品を受領していただけない場合、当社は利用者との購入に係る契約を解除することができます。
3.当社は、前2項の定めるほか、利用者の信用に著しい不安が生じたときも利用者との購入に係る契約を解除することができます。
4.商品のお届け先もしくはサービスの提供先が暴力団関係者などの反社会的勢力であると認められる場合、または配送業者の約款等によりお届け先への配送ができない場合には、当社は、当該商品・サービスの購入に係る契約を解除することができます。
5.第1項から第4項までの解除には、事前の通知・催告の手続を要しないものとします。
6.当社は、本条の規定に従い解除した場合であっても、利用者に対して損害賠償請求をすることができるものとします。

第17条　問い合わせ先

利用者は、当社に連絡または問い合わせをする場合、当サイト内のお問い合わせフォームを利用するものとします。なお、当社と提携する他の事業者等当社以外の第三者に関する問い合わせにつきましては、回答できない場合があります。

第18条　情報の管理

当社は、利用者が当サイトに掲載する情報またはコンテンツについて、その内容が本規約に違反する等、当サイトへの掲載が不適切と当社が判断した場合は、本サービスを通じて送信(発信)される当該情報またはコンテンツを削除し、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。

第19条　レビューコメント

1.レビューを投稿することができる商品およびサービス提供者の範囲、投稿の回数、条件その他本サービスの仕様に関する事項は、本規約で定めるもののほか、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。
2.利用者はレビューを投稿するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。

• (1)当社、サービス提供者または第三者を誹謗中傷する内容
• (2)犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
• (3)法令に反する内容
• (4)営利宣伝目的を含む内容
• (5)特定の政治的または宗教的主張を含む内容
• (6)根拠なくサービス提供者の評判を毀損しまたは信用不安を引き起こすおそれのある内容
• (7)当社、サービス提供者または第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害しまたはそのおそれのある内容
• (8)差別的表現を含む内容
• (9)低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
• (10)上記の他、公序良俗に反する内容
• (11)その他当社が不適切と判断する内容

3.当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
4.利用者は、特段の定めがある場合を除き、自己以外の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします 。
5.レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。

第20条　本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、本サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

• (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
• (2)火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合
• (3)天災地変により本サービスの提供ができないとき
• (4)その他、当社が必要と判断した場合

第21条　損害賠償

1.当社は、利用者が本規約に違反し、その他利用者の責に帰すべき事由により当社が被った損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みますが、これに限られません。）につき、利用者に対して損害賠償請求をすることができます。
2.本規約のその他の規定にかかわらず、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社に故意・重過失がある場合を除き、当該賠償金額は利用者が購入した商品・サービスの価額を上限とします。

第22条　免責事項

1.当社は、利用者の登録内容に従って本サービスの提供等を行うものであり、当社が当該登録内容に従って行った本サービスの提供等、その他の手続に起因して利用者に発生した一切の損害について免責されるものとします。
2.当社から利用者に対する通知は、利用者が当社に届け出た電子メールアドレスその他の連絡先に宛てて発し、その通知が通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。
3.商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、当社はその義務を果たしたものとします。また、天候・道路状況等の事情で予定された配達日または時間帯に配達ができない場合があることを利用者は承諾するものとし、当社は配達の遅れにより利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
4.当社は、本規約および当社が定めるその他の規定、規約等に別段の定めがある場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、当社が予見しえたか否かにかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害については、当社に故意・重過失がある場合を除き、その責任は負わないものとします。
5.本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、利用者自身がその責任において紛争を解決するものとし、当社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。

第23条　合意管轄裁判所等

当社および利用者は、本規約および本サービスに関して紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

第24条　準拠法

本規約は、日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。

2023年6月22日　改訂
2021年11月8日　制定